管理远程员工对于许多团队经理可能是一项挑战 - 特别是如果您最近因冠状病毒大流行而转换为远程工作!
但别担心,管理远程团队并不困难!
为了帮助您,我们将涵盖关于管理本文中的远程员工的一些基本提示。我们将讨论管理远程员工的挑战,对他们的最佳解决方案,并突出显示每个远程团队的一些基本工具。
本文包含:
(单击链接以跳转到特定部分)
让我们开始吧。
3管理远程员工的挑战
请记住,远程团队不在同一办公室工作 - 他们几乎工作!
虽然这意味着您可以避免一些常见的内部挑战,但管理远程团队要求您适应不同的挑战!
让我们仔细看看你可能面对的问题,远程团队成员:
1.沟通不良
有效的沟通是任何骨干成功的业务。
不幸的是,沟通不良是远程团队面临的最大挑战之一。
为什么?
与传统的办公室设置不同,你不能直接走到远程员工面前进行讨论或聊天。你需要依靠数字通信工具和团队其他成员谈谈。
如果管理不当,可能会导致以下几个问题:
- 由于不同的时区,延迟回复和协作
- 在可交付成果上的混乱是没有人在那里澄清人的问题
- 没有视觉暗示和手势,以使上下文进行对话
2.难以维持问责制
必威体育客户端登录传统办公室设置中的监控团队很简单,您可以随时检查它们。
员工不能偷懒,在办公室里看Netflix,对吧?
然而,在管理远程员工时,建立问责制可能很困难。
您如何在支票中保持生产力?
他们实际在办公时间工作吗?
请记住,您的远程团队成员可以距离数百英里之外;您无法为您身心进行检查并维持生产力。
幸运的是,你现在有多个远程生产力工具这可以帮助你!
但更多的是,以后......
3.缺乏团队精神和关系
为了高效的团队合作,你需要一种强烈的、共享的团队精神。
想一想。
团队成员之间缺乏了解可以使合作困难。好像他们不相互信任,他们不会愿意相互合作!
虽然办公室团队通常随着时间的推移彼此相互了解,但远程团队并不总是如此!
这可能导致士气低,这可能会影响其工作质量和团队合作。此外,缺乏社会互动可能会损害您的员工心理健康!!
用于管理远程员工的3个关键提示
显然,管理远程员工存在一些挑战。
但这并不意味着你不应该与远程团队合作!
为什么?
我们之前提到过的所有这些挑战的解决方案!
这是您需要知道的一切:
1.设置通信指南
通信是所有远程团队面临的最大问题之一。
是否无法在反馈中跨越或延迟延迟 - 沟通不良是所有远程团队的主要问题。
但是,它很容易解决。
通过设置明确的通信指南,您可以为您的远程团队提供:
- 清楚的期望他们将使用哪些通信渠道
- 他们应该如何通信的结构化框架
- 一系列您希望他们见面的通信标准
以下是一些你可以使用的基本指南:
A.使用远程通讯工具
大多数远程团队使用多种通信工具,例如电子邮件,视频会议和即时消息工具,以便轻松地保持联系。
以下是仔细查看所用的不同类型的远程通信工具:
- 视频会议工具:允许您通过视频通话举办团队会议和讨论。示例:Zoom,Skype和Eyeson
- 即时消息平台:帮助您发送信息和文件给同事。它们对快速回复和聊天很有用。例子:松弛,谷歌环聊
- 云存储和协作工具:让您轻松地与您的团队共享文件和实时协作。示例:谷歌驱动器,Dropbox
虽然大多数这些工具都是远程通信所必需的,但是使用太多可以迅速变成一团糟!
为什么?
你的信息和信息会分散在不同的平台上。这让你几乎不可能跟上所有事情!员工不会确定使用哪种沟通工具以及目的是什么。
要清除此混淆,请为每个目的标记默认的通信工具。
例如,而不是使用两个或三个消息传递应用程序,而不是使用。同样,仅使用一个视频会议应用程序和一个云存储工具。
这样,团队沟通可以简化以提高全方位的效率!
B.确定常见的可用性时间
要与您的远程团队有效合作,您需要知道什么时候可用!
但是,当您在不同时区使用队友时(或者如果他们有不同的工作时间),这可能是困难的。
为了确保合作顺利进行,你应该安排好每天或每周几个小时的时间,让每个人都能上网。
这有什么帮助?
可以在这些常见的工作时间内安排需要实时协作和反馈的任务。此外,偏远工人可以使用此时间与团队成员联系,以进行讨论,团队建设等。
C.设置严格的响应时间
远程员工何时响应我的消息和任务?
这可能很难确定远程团队。
因为每个员工都按照自己的时间表工作,你不确定他们什么时候有时间回复!
但是,您可以通过建立响应时间或截止日期来解决这个问题。
你要怎么做呢?
您可以为每种通信方式设置截止日期。
例如:
- 必须在工作日结束时发送电子邮件回复。
- 即时通讯响应是预期的单个工作小时内。
- 项目管理和任务更新将在3个工作时间内进行通信。
设定响应时间有助于建立团队沟通的责任感和一致性。它确保您的消息总是得到及时的回复!
为了加强这些措施,使其成为远程员工的政策,如果他们在特定的时间段内无法使用。
这样,远程员工知道何时期待他们的团队的回复,并可以相应地工作,而不是不得不重复发送随访。
2.建立问责制
你无法管理一个团队或组织而不持有他们负责任的为了他们的工作,对吧?
这尤其适用于管理远程员工。
通过跟踪每个团队成员的工作和生产力,您可以清楚地了解您的团队所处的位置,以及提高团队效率的最佳方法。
但是,当你们不在同一间办公室工作时,你如何建立责任感呢?
以下是三种简单的方法来实现这一点:
A.定期办理登机手续以保持更新
使用远程团队成员举行定期办理登机手续对维护生产力至关重要。
这些允许您:
- 回顾他们的表现和所做的工作
- 监控一段时间内的生产力水平
- 寻找提高个人和团队效率的方法。
此外,与您的员工一起签入也让您有机会通过他们面临的任何问题来支持它们。
这非常重要 - 特别是如果您的工人因Covid-19大流行而在家中刚刚过渡到家庭工作。
由于这些员工仍然是遥控工作的新手,因此他们可能面临有关的几个挑战:
- 在办公室之外工作
- 忽略遥控工作环境中的分心
- 管理他们的时间和工作生活平衡
- 处理孤独和孤立。
在每个阶段支持远程员工对于高效的团队合作至关重要。
这也表明他们受到重视,你会支持他们。这就产生了开放和诚实的交流,这对于在远程设置中保持问责是必要的!
使用时间跟踪工具来管理生产力
您如何确保您的远程团队独立工作时保持效率?
简单。
只需使用时间跟踪工具,如时间医生!
什么是时间博士?
时间的医生是一个强大的时间跟踪平台,由PWC和Apple等大型公司以及较小的企业,如Firehouse Subs,以管理虚拟团队以及自由职业者。
时间医生允许你:
- 跟踪远程员工每项任务的时间
- 通过详细的报告分析每个员工的生产力
- 通过识别阻碍生产力的关键障碍来提高效率。
- 通过分散注意力管理功能提升生产力betway必威官网登录
此外,如果您愿意,您还可以在办公时间内监控远程团队的网站和应用活动,以确保他们在YouTube上观看猫视频!
C.使用项目管理工具来跟踪所有内容
在传统的办公室设置中,您可以简单地走向远程员工,并询问他们的项目状态。
但你不能用远程团队做同样的事,对吧?
为了保持最新的进步,大多数远程团队使用项目管理平台,如“单击”,“格拉洛和赖特”。
使用项目管理工具,您可以快速检查团队项目的状态。
它们会给你一个关于所有项目的快速概述,并帮助你将任务分配给不同的成员。
这样,您将毫无困难地跟踪您的项目和远程工作者!
3.建立团队的关系
在与远程团队建立真正的关系时,似乎很难,这并不是不可能的。
投资一些额外的努力和时间进入更好的团队关系,可以长期产生重大的生产力回报。
为什么?
它让远程员工彼此之间感到舒适,并像一个团队一样出色地工作。当你的团队一起工作时,他们的工作就是更快,更好!!
那么你如何改善远程团队关系?
以下是让您追踪的几个提示:
A.使用视频通话和非正式频道
许多成功的远程团队遵循视频第一练习。
那是什么意思?
虚拟会议视频通话比音频会议或电话通话更受欢迎。
为什么?
虽然视频会议可以让团队从视觉线索和手势中获取信息,但也可以帮助远程员工建立熟悉感!
面对面的互动使员工更容易了解他们的同事并感觉更舒适。
实施常规虚拟的全手会议,赶上每个人并与您的团队进行社交活动。您可以在预定时间或仅在每周审核之前占用几分钟的休闲讨论!
但它可能并不总是有可能与整个团队进行视频聊天,对吧?
这不应该阻止您的远程员工社交和建立债券!
为了鼓励社交谈话,创建一个非正式的“水冷却器”聊天室或消息通道,在那里您讨论除了工作之外的一切。这可以是任何东西,从关于天气到猫图片的讨论!
B.与您的团队进行社交活动
交流工具已经取得了长足的进步,但它们仍然无法打败现实生活中的互动。
这就是为什么一些远程团队每年都会选择进行物理聚会的原因!
会见团队允许远程员工建立信任并形成更深的债券。
虽然它可能看起来很贵,把它看作是一种投资,你节省了成本雇用远程劳动力首先!
当然,这可能对来自几个国家的员工的分布式团队更加困难。此外,在Covid-19大流行,亲人的聚会取消了桌面。
所以你会怎么做?
您可以使用虚拟披萨或炸玉米饼派对替代常规聚会 - 让每位员工提供的食物,然后通过视频通话举办一方!你也可以查看回内地团队建设和培训活动为了更有趣的虚拟聚会。
或者你可以通过每周琐事竞赛水冷却器琐事。您可以自定义一切:时间,难度和类别。较少的琐事竞赛的美丽是问题激发和学习你的队友如何了解冰岛的首都的对话。
虽然第一次见面时可能会有些尴尬,但与虚拟团队的社交可以让你感觉更亲密,并建立更好的关系。记住,仅仅因为你的员工远程工作,并不意味着他们应该错过在办公室的员工拥有的经验!
强大的团队关系是任何专业团队的不可或缺的资源。社会活动和团队建设在长期运行中可以对生产率产生重大影响!
结论
当然,管理远程员工携带自己的一系列挑战,您不会在办公室设置中面对。
然而,这些挑战很容易解决!
一旦克服了这些挑战,遥远的工作可能对贵公司非常有利。只需使用文章所涵盖的提示和策略有效地管理您的远程团队立刻!
利亚姆·马丁(Liam Martin)是Time doctor的联合创始人。Time doctor是一款用于跟踪远程团队工作时间和工作效率的时间跟踪和工必威体育客户端登录作效率监控软件。
1条评论
嗨Liam,
感谢您分享关于管理远程员工的全面文章。我们是一家BPO公司,该公司是在Covid 19 Pandemer之前的运营办公室。我们所有的运营都是基于办公室的,但突然我们必须争夺并重新组织由于锁定而在家庭设置的工作中运营工作,并留在家庭订单中。当我遇到时间医生和本文时,我正在寻找远程监控工具。必威体育客户端登录我期待实施你在本文中提到的提示,并使用TimeDoctor监控我们的远程团队。保持与此类似的有用的文章。
问候,
数字思想的挑剔BPO